Din integritet.

Vem ansvarar för uppgifterna?

CHIMP SOLUTIONS AB är personuppgiftsansvarig för kundkonton och vår egen kundkommunikation. Kontakta oss på info@chimpsolution.com med frågor om dina uppgifter eller för att utöva dina rättigheter.

Vilka uppgifter använder vi?

Vid registrering med e-post behandlas din e-postadress och de autentiseringsuppgifter som behövs för att skydda kontot. Inloggningen hanteras av Supabase Auth. Teknisk information, exempelvis IP-adress, tidpunkt och inloggningshändelser, kan behandlas för drift och säkerhet.

När du kontaktar oss behandlar vi de kontaktuppgifter och det innehåll du själv lämnar. I kundportalen kan du också lämna projektinformation, material och återkoppling. Lämna endast personuppgifter som behövs för uppdraget.

Om du väljer Google-inloggning

Google lämnar de grundläggande kontouppgifter som inloggningen omfattar: en kontoidentifierare, e-postadress och profiluppgifter såsom namn och profilbild. Dessa används för att identifiera dig och koppla dig till ditt CHIMP-konto. Vi får inte ditt Google-lösenord.

Google-inloggningen ger inte tillgång till din Gmail, Google Drive, kalender eller dina sociala kanaler. Anslutning till en publiceringskanal är ett separat steg som kräver ett separat godkännande. Du kan även registrera dig med e-post.

Du kan återkalla kopplingen i ditt Google-konto. Det raderar inte automatiskt ditt CHIMP-konto; kontakta oss om du också vill avsluta och radera det.

Varför behandlar vi uppgifterna?

Vi använder uppgifterna för att skapa och administrera ditt konto, ge rätt åtkomst, hantera dina förfrågningar och genomföra överenskomna uppdrag. När du själv är avtalspart är grunden att fullgöra avtal eller vidta åtgärder på din begäran före avtal.

För kontaktpersoner hos företagskunder är grunden vårt berättigade intresse av att administrera kundrelationen. Säkerhet och förebyggande av missbruk bygger på vårt berättigade intresse av en säker tjänst. Uppgifter som måste sparas enligt lag behandlas med stöd av rättslig förpliktelse. Utan nödvändiga kontouppgifter kan vi inte tillhandahålla inloggning.

Vilka får ta del av uppgifterna?

Uppgifterna hanteras av CHIMP och de teknikleverantörer som behövs för tjänsten. Supabase tillhandahåller kontohantering och Google hanterar den Google-inloggning du väljer. Webbplatsens drift använder ChatGPT Sites och Cloudflare. Dessa leverantörer behandlar relevanta uppgifter för sina respektive funktioner.

Vid ett produktionsuppdrag kan material behöva behandlas av ytterligare produktionsleverantörer. Om vi hanterar personuppgifter för din organisations räkning behöver ansvar, instruktioner och villkor regleras för det uppdraget. Den här sidan ersätter inte ett sådant avtal.

Leverantörernas behandling kan innebära att uppgifter hanteras utanför EU/EES. Kontakta oss för information om de länder och överföringsskydd som gäller för ditt konto eller uppdrag.

Hur länge sparas uppgifterna?

Kontouppgifter behövs så länge kontot används för kundrelationen. När kontot avslutas bedömer vi vilka uppgifter som kan raderas och vilka som fortfarande behövs för pågående uppdrag, rättsliga anspråk eller lagkrav. Kundkommunikation sparas så länge den behövs för ärendet och kundrelationen. Bokföringsunderlag sparas enligt tillämpliga bokföringsregler.

Du kan när som helst be oss avsluta kontot och pröva radering. Vi informerar dig om någon uppgift behöver behållas och varför.

Lokal lagring i webbläsaren

Kundportalen sparar inloggningssessionen lokalt i din webbläsare för att hålla dig inloggad. Logga ut när du använder en delad dator. Du kan också ta bort webbplatsdata i webbläsaren; då kan du behöva logga in igen.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering och begränsning. Du kan invända mot behandling som bygger på berättigat intresse och, när förutsättningarna är uppfyllda, begära dataportabilitet. Rättigheterna kan begränsas av exempelvis lagstadgade lagringskrav. Om en behandling grundas på samtycke kan du återkalla det utan att tidigare laglig behandling påverkas.

Skriv till info@chimpsolution.com. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi lämnar ut eller raderar uppgifter. Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar och kontakt

Vi uppdaterar informationen när behandlingen förändras. Datumet ovan visar senaste uppdateringen. Frågor och begäran om kontoradering: info@chimpsolution.com.